תקנון

דף הבית » תקנון
תקנון2018-04-23T12:00:51+00:00

אתר Molly הינו אתר ברשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית ומציע ללקוחותיו מידע ומכירת מוצרים שונים. האתר הינו בבעלות חברת מולי, ע.מ. 029646601.

מולי שואפת לספק לקהל לקוחותיה מוצרים באיכות גבוהה ובשירות הטוב ביותר.

כל הרוכש באתר או מבצע פעולה כלשהי מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים לכל סעיפיו.

אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.

הימצאותם של קישורים ("לינקים") לאתרים אחרים-מולי אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע שמופיע באתרים אלה.

התמונות המופיעות באתר נועדו להמחשה בלבד. לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב /ואו מודפסות על ידי מחשב, ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.  בכל מקרה של פער מהותי, נציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם.

תנאי השימוש באתר וחובת המשתמש:

כל מי שמעל לגיל 18 ובעל כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל רשאי לבצע פעולה באתר.

הזמנתו או הצעתו של הרוכש לקבלת שירותים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

  1. ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש.
  2. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
  3. המען אליו יש לספק את השירות נמצא במפת חלוקה של החברה.
  4. הרוכש הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני, אלא אם כן בוצעה הרכישה באמצעות הטלפון.

הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה בהחלט ומהווה עבירה פלילית על החוק.

מדיניות Molly:

המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים משלוחים. המחירים יכולים להשתנות ע"פ מדיניות החברה ושיקול דעתה.

ניתנת האפשרות לאיסוף עצמי מחברת מולי, רח' סוקולוב 60 רמת השרון, בתיאום מראש בטלפון 077-8841840.

הזמנות יוצאות במשלוחים בשעות הפעילות של בית העסק, אלא אם כן יצוין אחרת.

שעות פעילות בית העסק:

ראשון, שני, רביעי, חמישי 09:30-19:30

שלישי 09:30-15:00

שישי 09:00-14:30

המחירים באתר, הן של המוצרים והן של המשלוחים כוללים מע"מ והחברה רשאית לשנותם בכל עת.

במקרה שבוצעה רכישה לחבילה שאחד מהמוצרים אזל מהמלאי, החברה שומרת לעצמה את הזכות להחליף את הפריט בפריט שווה ערך. אם תקבל את הצעת החברה-יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. במידה והחלטת לסרב-יימחקו כל פרטיך וכרטיסך לא יחויב. אנו מבצעים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצעים למכירה. כאשר המלאי עומד בפני סיום ניידע את הצרכנים על כך או נעדכן את מספר המוצרים שנותרו במלאי במקום בולט באתר. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, יודיע על כך האתר לצרכן תוך יום עסקים ונאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם.

מדיניות החלפת מארז:

  • לקוח זכאי להחליף את המארז/חלק מהמארז ללא הגבלת זמן בתנאי שהמוצר שלם וללא פגם ולא נעשה בו שימוש. (ניתן לפתוח את המארז ולהחליף חלק מהפריטים).

מדיניות החלפת/החזרת מוצרים:

  • לקוח זכאי להחזיר או להחליף את המוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר בתנאי שהמוצר שלם וללא פגם ולא נעשה בו שימוש.
  • ביטול עסקה:
    • ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
    • הודעה על הביטול תימסר בדוא"ל infobymolly@gmail.com ובטלפון 077-8841840.
    • בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
    • בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
    • לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
    • החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
    • סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

מדיניות משלוחים:

החבילה/המוצר יישלח לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על ביצוע העסקה.

הזמנות אשר יבוצעו בימים א-ה, עד השעה 16:00 יסופקו עד 48 שעות בעלות של 29 ₪.

אזור ת"א והסביבה, המשלוח מהיום להיום.

הזמנה שתבוצע לאחר שעות אלו תסופק ביום העסקים שלמחרת. (יום עסקים מוגדר בימים א-ה לא כולל ערבי חג ומועדים).

משלוחים לחו"ל יתאפשרו לכל יעד בעולם ע"י דואר ישראל. יש ליצור קשר עם מולי לגבי עלות המשלוח.

אבטחת האתר:

המחויבות שלנו להגנת הפרטיות :

מולי משאירה לעצמה את הזכות לעשות שימוש בפרטי הרוכש לצורך ביצוע הרכישה או/ו ניתוח מידע סטטיסטי.

בעת ביצוע רכישה באתר יידרש הרוכש להזין פרטים אישיים כגון: כתובת מלאה, מספר כרטיס אשראי, מספר ת.ז, כתובת, דואר אלקטרוני וטלפון.

שימוש במידע נעשה אך ורק לצורך ביצוע הפעולה ופעולות הקשורות אליה-כגון הנפקת קבלה ללקוח וכד' ואינו מועבר לגורם אחר (למעט חברת אשראי).

מידע הנמסר על אדם אחר-כגון מקבל המתנה משמש למטרה זו בלבד.